ENJOY YOUR STAY - INGLES PARA HOTELARIA E TURISMO

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ENJOY YOUR STAY - INGLES PARA HOTELARIA E TURISMO - COM CD

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Previsão de entrega: 2 Dia(s) + Tempo de transporte (conforme frete escolhido).
edição: 2004
isbn13: 9788589533119
Número de páginas: 176
Peso: 0,38
Autor: DE BIAGGI, ENAURA T. KRIECK
Editora: DIS - DISAL EDITORA


Descrição

Feito especialmente para o estudante ou profissional da área de hotelaria e turismo: gerentes, recepcionistas, e todos os que mantêm contato com os hóspedes-clientes. Nesta obra são abordadas, de maneira prática, situações que podem ocorrer no contato com os hóspedes, desde sua chegada (check-in) até a saída (check-out).